Les abonnés Bouygues seraient volés de 4,98 € par an

Une cliente ADSL s’est récemment aperçue que les dates de facturation se décalaient progressivement au fil des mois.

avant de se rendre compte qu’une facture couvrait en réalité 30 jours, et non un mois !

C’est le magazine 60 millions de consommateurs qui a relevé la bévue.

Bien que la publicité de Bouygues Telecom mentionne clairement que l’abonnement coûte "29,90 € par mois", il s’agit en réalité de 29,90 €.

L’opérateur affirme travailler à la résolution de ce problème de facturation.

Celui-ci ne concernerait que les abonnés à l’offre ADSL Bbox seule, et non à l’offre quadruple play couplée, Ideo.

60 millions de consommateurs incite de son côté les abonnés à réclamer un remboursement des 4,98 € "de trop" pour chaque année d’abonnement.

Fanch

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